Votre fonction est multi-dimensionnelle et vous amènera à évoluer sur des thématiques stratégiques à haut impact sur notre réalité hospitalière d’aujourd’hui et de demain ainsi que sur la qualité de notre service aux patients.

Votre fonction sera principalement orientée sur :

La gestion de projets hospitaliers

• Développer et piloter des projets hospitaliers complexes avec une approche collaborative et fédératrice.

• Assurer une coordination efficace entre les différentes parties prenantes pour garantir la réussite des projets.

• Etablir un outil de pilotage centralisé de l’ensemble des projets hospitaliers critiques, en collaboration avec les autres porteurs de projets de l’institution.

La maîtrise de la gestion de données santé/financières - RHM - DPI

• Gérer et analyser des données de santé avec une expertise approfondie des dossiers patients informatisés (DPI) et du RHM.

• Devenir progressivement l’interlocuteur spécialisé et privilégié en ces domaines pour l’ensemble des acteurs internes et externes.

La maîtrise de la gestion de l’approche interne qualité

• Préparer et coordonner les audits internes et externes.

• Mettre en place des systèmes de gestion des risques pour identifier, évaluer et atténuer les risques cliniques et opérationnels.

• Élaborer des plans d'action corrective et préventive pour améliorer la sécurité des patients et la qualité des soins.

• Utiliser des outils et des méthodologies de gestion de la qualité (Six sigma, Lean healthcare) pour optimiser les processus et réduire les inefficacités.

• Maintenir des relations étroites avec les instances de régulation et les organismes de certification (AVIQ, Sciensano, Mutualités, INAMI, SPF santé publique, AFMPS, ACI, etc.).

• Identifier et intégrer les meilleures pratiques et innovations en gestion de la qualité hospitalière (ex : intégrer la captation des PREMs, PROMs, CROMs, etc.).

Une veille stratégique et un appui

• Assurer une veille stratégique continue pour identifier les tendances, opportunités et menaces dans le secteur de la santé.

• Fournir des analyses et des rapports basés sur les données de santé pour soutenir la prise de décision stratégique.

• Collaborer avec d'autres services pour intégrer les données et analyses dans les plans et stratégies globales de l'organisation.

• Développer et déployer des supports de formation pour les utilisateurs afin d'assurer une adoption optimale des nouvelles technologies.

• Favoriser la communication et la collaboration transversale entre les différents services.

• Maintenir et développer un réseau étendu dans le secteur de la santé, y compris au sein du réseau namurois.

• Être porteur d’un diplôme relevant par rapport à la nature de la fonction et à sa complexité

• Être détenteur d'une spécialisation/formation certifiante en gestion de projets (Lean Six Sigma / Lean HealthCare)

• Capacité à jongler avec aisance entre une posture transversale et stratégique et un rôle pointu dans l’opérationnel

• Disposer d’une expertise approfondie des dossiers patients informatisés (DPI) et du RHM (impératifs légaux, techniques, financiers, informatiques et cliniques)

• Maîtrise des différentes codifications et dictionnaires (SNOMED, CIM-O, ICD-10, etc.)

• Maitrise des logiciels et progiciels hospitaliers, y compris xperthis/zorgi

• Capacité à fédérer et à mobiliser l’énergie d’action positive d’équipes et d’individus, toutes fonctions–statuts confondus et ce, en dehors de tout lien hiérarchique vis-à-vis d’eux/elles

• Savoir-être

  • Intégrité - loyauté

  • Rigueur - précision (données chiffrées, indicateurs, etc.)

  • Aptitudes poussées en techniques de communication - négociation - collaboration

  • Sens des responsabilités

  • Capacité d’innovation - force de propositions

• Un contrat à durée indéterminée à temps plein

• Un package salarial adapté à la nature stratégique du rôle

• Un package intéressant de congés  

• Un parking gratuit, une proximité des grands axes routiers et des transports en communs 

En cas de questions spécifiques sur la fonction, n'hésitez pas à contacter la Directrice des Ressources Humaines, Mme Gilsoul au 081/209 360